Früher brauchte man für schlechte Personalführung wenigstens noch einen Vorgesetzten. Heute reicht dafür zunehmend Software. Sie verteilt Aufträge, legt Schichten fest, misst Geschwindigkeit, bewertet Leistung und entscheidet im Zweifel mit darüber, wer am Monatsende wie viel verdient. Das nennt sich algorithmisches Management und klingt erheblich freundlicher als „Der Computer sagt, du warst zu langsam“. Besonders …
Kategoriearchiv: Wandel
Der schwierige Kunde ist eine Maschine
Wer bei der Unternehmensberatung McKinsey Karriere machen möchte, muss künftig möglicherweise erst einen Bürgermeister überzeugen. Der sitzt allerdings in keinem Rathaus, wurde von niemandem gewählt und hat auch keine Bürger zu vertreten. Er existiert ausschließlich als künstliche Intelligenz. Immerhin dürfte er für einen Gesprächstermin jederzeit verfügbar sein. McKinsey erprobt in Nordamerika ein neues Auswahlverfahren für …
Falsch abgebogen
Die künstliche Intelligenz hat einen bemerkenswerten Vorteil: Man kann mit ihr Mitarbeiter entlassen, bevor sie überhaupt bewiesen hat, dass sie deren Arbeit vollständig übernehmen kann. Das spart zunächst Geld und erzeugt schöne Präsentationen. Schwieriger wird es erst, wenn jemand die Arbeit anschließend tatsächlich erledigen soll. Gartner erwartet, dass bis 2029 rund 30 Prozent der Beschäftigten, …
Dein Kollege macht die Arbeit mit
Vielleicht haben wir uns die große KI-Revolution im Arbeitsleben nur spektakulärer vorgestellt, als sie tatsächlich wird. Keine Roboter, die morgens mit einem Karton vor dem Schreibtisch stehen. Keine E-Mail aus der Personalabteilung mit dem Betreff „Leider kann ChatGPT das inzwischen auch“. Stattdessen passiert etwas viel Unauffälligeres: Die Kollegen beginnen einfach, fremde Berufe mitzuerledigen. OpenAI hat …
Der Amtsschimmel mit Chatbot
Behördengänge gehören zu den wenigen Dingen, bei denen selbst eine künstliche Intelligenz zunächst herausfinden muss, welches Formular eigentlich gemeint ist. Genau hier setzt Adler AI an. Das unabhängige und nach eigenen Angaben nicht kommerzielle Projekt will Bürger durch deutsche Verwaltungsverfahren führen, Zuständigkeiten erklären und sagen, welche Unterlagen, Gebühren oder Fristen zu beachten sind. Seit dem …
Das ist jetzt aber auch anstrengend
Künstliche Intelligenz sollte Arbeit leichter machen. Nun gibt es erste Forschung dazu, dass sie manche Menschen vor allem darin unterstützt, sich von künstlicher Intelligenz erholen zu wollen. AI Fatigue ist 2026 vom hübschen Schlagwort zum ernsthaften Forschungsgegenstand geworden. Eine Studie in Computers in Human Behavior Reports entwickelte sogar eine eigene Skala dafür. Untersucht wurden kognitive Überlastung, emotionale …
Das Amt hat KI und weiß es nicht
Behörden führen künstliche Intelligenz gern ordentlich ein. Erst kommt die Arbeitsgruppe, dann die Datenschutzprüfung, anschließend das Konzept, danach vielleicht noch eine Pilotphase. Der Mitarbeiter war währenddessen schneller. Er hat längst ChatGPT geöffnet. Genau dort beginnt Shadow AI. Beschäftigte nutzen private KI-Konten für dienstliche Aufgaben, obwohl die Organisation diese Systeme weder freigegeben noch technisch eingebunden hat. …
Der Zauber der Personaleinsparung
Bei Disney gehört die Verwandlung zum Geschäftsmodell. Neuerdings funktioniert sie auch in der Personalabteilung. Aus mehreren hundert Arbeitsplätzen werden Einsparungen, aus Entlassungen wird eine strategische Neuausrichtung und aus weniger Beschäftigten entsteht angeblich mehr Raum für Wachstum. Die Magie moderner Unternehmensführung benötigt offenbar keinen Zauberstab mehr. Eine Tabellenkalkulation genügt. Der Unterhaltungskonzern streicht erneut mehrere hundert Stellen. …
Die Revolution wartet auf Freigabe
Die deutsche Arbeitswelt befindet sich mitten in der KI-Revolution. Man muss nur großzügig darüber hinwegsehen, dass 62 Prozent der Beschäftigten bei der Arbeit bislang gar keine KI nutzen. Die dritte Welle der Konstanzer KI-Studie zeichnet jedenfalls ein deutlich ruhigeres Bild als viele Unternehmenspräsentationen, Strategiepapiere und Zukunftskongresse. Im Mai 2026 wurden 1.105 Erwerbstätige befragt. 38 Prozent …
Benutzt und entwertet
Es gibt offenbar eine neue Möglichkeit, die eigene berufliche Leistung zu entwerten.: Man erzählt einfach, dass KI daran beteiligt war. Schon verwandelt sich ein gutes Ergebnis erstaunlich schnell von kompetenter Arbeit in eine Art technisch unterstützten Schummelversuch. Forscher der Duke University haben diesen Effekt inzwischen ziemlich deutlich gemessen. In vier Experimenten mit insgesamt 4.439 Teilnehmern …
Die KI entdeckt Frauen
Die KI-Branche hat ein neues Problem entdeckt: Frauen. Genauer gesagt deren Gehälter, Karrierechancen, Vereinbarkeit und all die anderen Dinge, die seit Jahrzehnten als gesellschaftliche Baustellen bekannt sind. Praktischerweise gibt es dafür inzwischen ein Produkt. OpenAI wirbt etwa damit, dass ChatGPT Beschäftigten bessere Informationen über Gehälter liefern könne. Das ist nicht völlig aus der Luft gegriffen. …
Die Zukunft braucht einen Hausmeister
Die Zukunft der Arbeit ist endlich da. Sie liefert Burritos aus und bleibt gelegentlich am Bordstein hängen. In Los Angeles fahren inzwischen rund 2.000 Lieferroboter von Serve Robotics durch die Gegend. Sie bringen Essen, rollen über Gehwege und sollen möglichst autonom erledigen, wofür früher Menschen auf Fahrrädern oder in Autos unterwegs waren. Ganz ohne Menschen …
Gekaufte Zeit
Europa entdeckt gerade eine alte industriepolitische Weisheit wieder: Arbeitsplätze bleiben leichter in Europa, wenn hier auch noch etwas hergestellt wird. Beim Bosch-Gesamtbetriebsrat ist diese Erkenntnis inzwischen so dringlich geworden, dass er verbindlichere Regeln für europäische Produktion fordert. Bosch selbst steckt schließlich mitten im Umbau. Allein im Kerngeschäft mit Automobiltechnik sollen bis zum Ende des Jahrzehnts …
Traue keiner Menschenseele
Offenbar reicht es heute nicht mehr, dass Beschäftigte arbeiten. Man möchte ihnen dabei auch möglichst lückenlos zusehen. Computeraktivitäten, GPS-Daten, Bewegungen, Arbeitsabläufe, Leistungskennzahlen: Was sich messen lässt, wird gemessen. Nicht unbedingt, weil es etwas verbessert. Aber wenigstens weiß man dann sehr genau, wie jemand gearbeitet hat, während man ihm nicht vertraute. Elektronische Leistungsüberwachung ist längst kein …
Der Kollege darf ins Freigehege
Die vielleicht wichtigste Innovation beim humanoiden Roboter besteht derzeit darin, dass er gelernt hat, Menschen nicht umzurennen. Das klingt nach einer eher überschaubaren Anforderung an die Zukunft der Arbeit. Bei einem 284 Pfund schweren Kollegen aus Metall ist sie allerdings nicht ganz unwichtig. Agility Robotics hat mit Digit 5 die nächste Generation seines humanoiden Roboters …
Der digitale Kollege braucht Betreuung
Früher organisierte die Assistenz Termine, Reisen, Korrespondenz und gelegentlich das Chaos anderer Leute. Heute kommt noch eine Aufgabe dazu: Sie soll lernen, wie man die Software bedient, die einen Teil dieser Arbeit übernehmen soll. Fortschritt erkennt man manchmal daran, dass für die Automatisierung der Arbeit erst einmal neue Arbeit entsteht. Heute Abend findet in München …
Mutti wartet lieber noch
Angela Merkel hat die Künstliche Intelligenz entdeckt. Offenbar aber nur unter der Voraussetzung, dass sie ihr nicht zu nahekommt. Ihr Leben mit einem Chatbot besprechen? „Um Gottes willen“, sagte die frühere Bundeskanzlerin bei der Digital X in Köln. Informationen für eine Rede zusammensuchen lassen? Das geht hingegen. Einen intelligenten Haushaltsroboter hätte sie später auch gern. …
Hightech hilft. Irgendwem.
Exoskelette sollen körperliche Arbeit leichter machen. Das klingt zunächst nach einer jener Zukunftsideen, bei denen man sich fragt, warum eigentlich nicht schon längst jeder Maurer morgens in eine kleine persönliche Rüstung steigt. Rücken entlastet, Arbeit erledigt, alle zufrieden. Dann kamen 18 dänische Maurer. Forscher ließen sie bei realer Maurerarbeit ein passives Rücken-Exoskelett tragen und maßen …
Die Zulassungsstelle ist fast online
Deutschland hat die Kfz-Zulassung digitalisiert. Das bedeutet: Man kann sein Auto online anmelden, solange die zuständige Behörde technisch in der Lage ist, die Online-Anmeldung anzunehmen. Verwaltung kann so einfach sein. Seit September 2023 soll i-Kfz die Zulassung, Ummeldung und Abmeldung von Fahrzeugen vollständig über das Internet ermöglichen. Das zuständige Bundesministerium versprach weniger Wartezeit, geringere Gebühren …
Warum sind noch alle da?
Die Zukunft der Arbeit sieht erstaunlich geschäftig aus. Vor allem für Menschen. Während Unternehmen ihre Lager mit autonomen Gabelstaplern, Transportrobotern, Drohnen und inzwischen sogar humanoiden Maschinen bestücken, müssen die vermeintlich Überflüssigen diese Systeme entwickeln, installieren, warten, überwachen und einsammeln, wenn die Zukunft mal wieder irgendwo zwischen Regal 14 und dem Warenausgang stehen bleibt. Die Zahlen …