Gesundheitsdaten sind privat. Das ist zumindest die traditionelle Vorstellung. Im Zeitalter der personalisierten Werbung lässt sich offenbar auch darüber noch einmal reden.

Die US-Handelsbehörde FTC hat den Telemedizinanbieter Hims & Hers Ende Juli 2026 verklagt. Gemeinsam mit Behörden aus Utah und Kalifornien wirft sie dem Unternehmen vor, sensible Gesundheitsinformationen von Kunden an Werbeplattformen wie Meta und Snap weitergegeben zu haben. Besonders hübsch wird die Sache dadurch, dass Hims & Hers seinen Dienst gleichzeitig als privat und sicher beworben haben soll.

Nach Darstellung der FTC ging es nicht nur um harmlose technische Nutzungsdaten. In der Klageschrift ist von Informationen im Zusammenhang mit sehr persönlichen medizinischen Themen die Rede, darunter psychische Gesundheit, erektile Dysfunktion und vorzeitiger Samenerguss. Die Behörde behauptet außerdem, Hims & Hers habe Kundenlisten mit Werbeplattformen abgeglichen und Tracking-Technik eingesetzt. Reuters berichtete ebenfalls über den Vorwurf, Gesundheitsinformationen seien an Meta und Snap gelangt.

Das Unternehmen weist die Anschuldigungen zurück. Hims & Hers erklärte, die FTC ignoriere Belege, Branchenstandards und geltendes Recht und versuche vor allem, Schlagzeilen zu produzieren. Die Vorwürfe sind also bislang Vorwürfe. Das Verfahren ist anhängig, ein Gericht hat noch nicht festgestellt, dass Hims & Hers gegen das Recht verstoßen hat.

Gerade deshalb ist der Fall interessant. Bei einem gewöhnlichen Onlineshop kann man sich inzwischen fast damit abfinden, dass jeder Klick irgendwo in einer Werbedatenbank landet. Bei einem Telemedizinanbieter liegt die Messlatte etwas höher. Wer dort nach Hilfe bei Depressionen, sexuellen Problemen oder anderen Erkrankungen sucht, dürfte kaum damit rechnen, dass im Hintergrund auch die Werbeindustrie Interesse zeigt.

Vielleicht ist das die moderne Form ärztlicher Diskretion: Das Gespräch bleibt vertraulich. Der Algorithmus hört nur mit.

Quellen:
▪︎ Federal Trade Commission, „FTC and States Act Against Hims & Hers for Deceptive and Unlawful Privacy Practices“, 29. Juli 2026
▪︎ Federal Trade Commission, Klageschrift gegen Hims & Hers, 29. Juli 2026
▪︎ Reuters, „US FTC sues Hims & Hers for sending user health info to Meta, Snap“, 29. Juli 2026
▪︎ Hims & Hers, Stellungnahme zur FTC-Klage, 29. Juli 2026