Upwork ist eine Onlineplattform, über die Unternehmen selbstständige Fachkräfte und Agenturen für zeitlich begrenzte Projekte beauftragen können. Das Angebot reicht von Programmierung und Design bis zu Marketing, Beratung und Dienstleistungen rund um künstliche Intelligenz.

Die Plattform bringt Auftraggeber und Freelancer zusammen und unterstützt unter anderem bei Suche, Vertragsabwicklung und Bezahlung. Upwork entstand aus dem Zusammenschluss der früheren Plattformen Elance und oDesk und hat seinen Sitz im kalifornischen Palo Alto.

Inzwischen richtet das Unternehmen sein Geschäftsmodell stark auf die Verbindung menschlicher Arbeit mit KI aus. Nach eigenen Angaben wächst besonders die Nachfrage nach Leistungen zur KI-Integration, Automatisierung und generativen KI. Damit verändert sich auch die Rolle klassischer Freelancer: Einfache Aufgaben können stärker automatisiert werden, während spezialisierte Fähigkeiten und die Kontrolle von KI-Ergebnissen an Bedeutung gewinnen.