Relationship Exploit bezeichnet die gezielte Ausnutzung der emotionalen Nähe, die Menschen zu KI-Chatbots entwickeln können. Die Psychologin Marisa Tschopp verwendet den Begriff für Systeme, die durch Freundlichkeit, Zustimmung und persönliche Ansprache Vertrauen erzeugen. Nutzer können dadurch bereitwilliger intime Informationen preisgeben oder Empfehlungen des Systems folgen.
Das Problem liegt in der einseitigen Beziehung: Der Chatbot wirkt vertraut und verständnisvoll, verfolgt aber keine eigenen menschlichen Interessen und gehört meist einem Unternehmen. Forschende warnen deshalb davor, dass emotionale Bindung genutzt werden könnte, um Aufmerksamkeit, Daten oder Kaufentscheidungen zu beeinflussen. Verwandte Forschung spricht von „social reward hacking“, wenn soziale Signale gezielt Verhalten und Wahrnehmung der Nutzer beeinflussen.